บริการด้านการติดตั้ง พัฒนา และ AI Transformation (Implementation & AI Services)

ACTVEE ให้บริการด้านการให้คำปรึกษา ออกแบบ ติดตั้ง พัฒนา และดูแลระบบ Zoho แบบครบวงจร พร้อมให้บริการด้าน AI Agent และระบบอัตโนมัติสำหรับองค์กร โดยทีมผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการอบรมและได้รับการรับรองจาก Zoho Partner Center และมีประสบการณ์ในการพัฒนาโซลูชันธุรกิจมากกว่า 15 ปี ให้กับองค์กรทั้งภาครัฐและภาคเอกชนในหลากหลายอุตสาหกรรม

เราให้ความสำคัญกับการทำความเข้าใจกระบวนการทางธุรกิจของลูกค้า เพื่อออกแบบโซลูชันที่ตอบโจทย์การดำเนินงานในปัจจุบันและรองรับการเติบโตในอนาคต ตั้งแต่การวิเคราะห์ความต้องการ ออกแบบระบบ ปรับแต่งและพัฒนา การเชื่อมต่อกับระบบภายนอก การย้ายข้อมูล การอบรมผู้ใช้งาน การนำระบบขึ้นใช้งานจริง (Go-Live) ตลอดจนการสนับสนุนและพัฒนาระบบอย่างต่อเนื่อง

นอกจากการติดตั้งระบบ Zoho แล้ว ACTVEE ยังเชี่ยวชาญในการพัฒนา AI Agent, AI Chatbot, Workflow Automation และ Agentic AI Solutions ที่สามารถเชื่อมต่อกับข้อมูลและระบบงานขององค์กร เพื่อช่วยวิเคราะห์ข้อมูล ตอบคำถามลูกค้า สนับสนุนงานขาย งานบริการลูกค้า งานปฏิบัติการ และช่วยให้พนักงานทำงานได้อย่างรวดเร็ว แม่นยำ และมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

ความเชี่ยวชาญของเรา

Customer Experience & Marketing

• การตลาดดิจิทัลและ Marketing Automation
• Customer Journey และ Campaign Management
• Event Management และ Survey
• Omni-channel Communication
• Customer Engagement และ Loyalty

Sales & CRM

• Customer Relationship Management (CRM)
• Lead และ Opportunity Management
• Sales Pipeline และ Forecast
• Quotation และ Sales Order
• B2B, B2C และ E-Commerce Solutions

Customer Service

• Help Desk และ Ticket Management
• Contact Center และ Omni-channel Support
• Field Service Management
• SLA และ Service Analytics
• AI Customer Support Agent

Business Process Automation

• Workflow Automation
• Document Management
• Digital Approval Workflow
• Expense Management
• Procurement และ Purchasing
• Inventory และ Warehouse Management

Finance & Human Resources

• Accounting และ Financial Management
• Accounts Receivable และ Debt Collection
• Human Resource Management
• Time Attendance และ Leave Management
• Learning Management System (e-Learning)

Collaboration & Productivity

• Enterprise Email
• Team Collaboration
• File Management
• Electronic Signature
• Business Communication Platform

AI & Intelligent Automation

• AI Agent สำหรับงานขาย การตลาด และบริการลูกค้า
• AI Chatbot เชื่อมต่อเว็บไซต์, LINE OA, Facebook Messenger, WhatsApp และช่องทาง Omni-channel
• AI Knowledge Base และ Enterprise Search
• AI Assistant สำหรับพนักงานและผู้บริหาร
• AI Workflow Automation
• MCP (Model Context Protocol) Integration
• Generative AI และ Large Language Model (LLM) Integration
• Retrieval-Augmented Generation (RAG)
• AI Governance และ Security

Custom Development & Cloud Platform

• Web Application Development
• Mobile Application Development
• API Integration
• Cloud-native Application Development
• Zoho Creator และ Zoho Catalyst Development
• Business Intelligence และ Executive Dashboard

ACTVEE มุ่งมั่นเป็นพันธมิตรด้าน Digital Transformation และ AI Transformation ที่ช่วยให้องค์กรนำเทคโนโลยีสมัยใหม่มาใช้ได้อย่างเกิดประโยชน์สูงสุด ไม่ว่าจะเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ลดต้นทุน ยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า หรือสร้างนวัตกรรมใหม่ด้วย AI เพื่อเสริมความสามารถในการแข่งขันและการเติบโตอย่างยั่งยืน