Skip to main content
Actvee Management Zoho Thailand
Actvee Management Zoho Thailand

AI Chatbot เชื่อมต่อ
​ทุกช่องทางการติดต่อ

ขับเคลื่อนการสนทนากับลูกค้าด้วยแพลตฟอร์มที่รองรับทุกช่องทางที่ขับเคลื่อนด้วย AI บริหารจัดการแชทจาก LINE, Shopee, Lazada, Facebook, Instagram, WeChat, Live Chat, Social Media, Email, SMS และ Voice Call— ได้ในที่เดียว พร้อม AI Agent ที่ตอบกลับทันที คัดกรองลูกค้า และให้การสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมง

สื่อสารทุกช่อง

เชื่อมต่อ LINE, Facebook, Instagram, WeChat, WhatsApp, Shopee, Lazada, Email, SMS และ Voice เข้าสู่แพลตฟอร์มเดียวไม่ต้องสลับเครื่องมือไปมาอีกต่อไปจัดการทุกการสนทนาได้ในที่เดียวอย่างครบวงจร

เพิ่มการขาย และลดภาระงาน

ตอบกลับลูกค้าได้ทันที เก็บทุกโอกาสในการขาย และปิดการขายได้เร็วขึ้นด้วยการสนทนาที่ขับเคลื่อนด้วย AIลดต้นทุนการดำเนินงาน พร้อมทั้งยกระดับความพึงพอใจของลูกค้าและเพิ่มความเร็วในการตอบกลับ

ตอบรับด้วย AI-First

AI Agent ของเราไม่ได้แค่ส่งต่อข้อความ แต่ยัง เข้าใจ ตอบกลับ และลงมือทำ คุณสามารถ อัตโนมัติการสนับสนุนลูกค้า การสอบถามด้านการขาย และการติดตามคำสั่งซื้อ ได้ตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมช่วยลดภาระงาน

พลิกโฉมทุกจุดสัมผัสด้านการขายและบริการ ไม่ว่าจะเป็น หน้าร้านออนไลน์ บริการลูกค้า 
​หรือบุคคลากรด้วย Chann1 AI Chat Platform ที่รวมทุกช่องทางการสื่อสารไว้ในที่เดียว
ช่วยให้ธุรกิจของคุณตอบสนองลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว อัตโนมัติ และมีประสิทธิภาพสูงสุด

เร่งพลังการเติบโตอย่างก้าวกระโดด ปรับกระบวนการทำงานหน้าร้านให้คล่องตัว และสร้างความภักดีของลูกค้าอย่างยั่งยืนด้วย Channi AI
แพลตฟอร์ม AI อัจฉริยะที่ออกแบบมาเพื่อยกระดับธุรกิจของคุณให้เหนือชั้น ทั้งด้านการขาย การบริการ และประสบการณ์ลูกค้า

Recommended Holiday Packages

สนทนาในหน้าเดียว

This is a great place to let your visitors know who you are.

เห็นลูกค้าออนไลน์เรียลไทม์ 
​และทักลูกค้าหน้าเว็บได้ทันที

กำหนดให้คะแนนลูกค้า
​เพื่อจัดความสำคัญลูกค้า

สนทนาลูกค้าผ่านแชทและโทรศัพท์

Chann1 AI ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

ยกระดับการสนทนากับลูกค้า และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีมด้วย Chann1 AI Chat แพลตฟอร์มที่ช่วยให้เอเจนต์ของคุณทำงานได้รวดเร็ว ฉลาด และมีประสิทธิภาพมากขึ้น พร้อมมอบประสบการณ์การสื่อสารที่เหนือกว่าให้กับลูกค้า

AI ช่วยเขียนข้อความ

ปรับแต่งการตอบกลับได้ในคลิกเดียว เพื่อให้การสื่อสาร รวดเร็ว ชัดเจน และสม่ำเสมอ ช่วยให้ทีมของคุณมอบประสบการณ์ที่เป็นมืออาชีพและสร้างความประทับใจให้ลูกค้าได้ทุกครั้ง

ช่วยแนะนำการตอบลูกค้า

รับคำแนะนำการตอบกลับจาก Chann1 AI ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยคุณเลือกคำตอบที่เหมาะสมต่อคำถามของลูกค้า ตอบได้เร็วขึ้น ชัดเจนขึ้น และมีคุณภาพมากขึ้น ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารโดยไม่ต้องเสียเวลาในการพิมพ์เองทุกครั้ง

สรุปการสนทนา

รับสรุปการสนทนาและการโทรได้ทันที เพื่อให้คุณเห็นภาพรวมว่าได้พูดคุยเรื่องอะไรบ้าง โดยไม่ต้องย้อนกลับไปอ่านหรือฟังทั้งบทสนทนา ช่วยประหยัดเวลา และทำให้คุณติดตามประเด็นสำคัญได้อย่างรวดเร็วและชัดเจน

การบริหารงานทีมแชท

รวมทีมเอเจนต์ของคุณเข้าด้วยกัน ผสานความเชี่ยวชาญ และมอบประสบการณ์แชทที่สมบูรณ์แบบ 
ด้วยการทำงานร่วมกันอย่างไร้รอยต่อ ลูกค้าจะได้รับการดูแลที่รวดเร็ว ชัดเจน และเป็นมืออาชีพทุกครั้งที่เข้ามาสื่อสารกับธุรกิจของคุณ

การฝึกอบรมเอเจนต์ด้วย Chat Monitoring

มั่นใจว่าทีมใหม่ของคุณจะยึดมาตรฐานการสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างถูกต้อง ด้วยระบบ Real-time Conversation Monitoring

คุณสามารถตั้งค่าการติดตามเพื่อดูการสนทนาแชท และการโทรของเอเจนต์ในขณะเกิดขึ้นจริง พร้อมทั้งแนะนำพวกเขาแบบเงียบ ๆ ผ่านโหมดกระซิบบอกหรือแม้กระทั่งเข้าร่วมการสนทนาที่กำลังดำเนินอยู่ได้ทันทีหากจำเป็น

นี่คือวิธีที่ช่วยให้การฝึกอบรมและการดูแลคุณภาพการบริการเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและต่อเนื่อง

การสื่อสารภายในทีม

รวมทีมงานจากทั่วโลกให้สื่อสารภายในได้อย่างง่ายดายและมีประสิทธิภาพ

แม้ทีมแชทจะกระจายอยู่ตามภูมิศาสตร์ต่างๆ ก็ยังคงรักษาการสื่อสารภายในที่ราบรื่นได้

ประกาศข่าวสารสำคัญได้อย่างรวดเร็วและยังสามารถพูดคุยแบบตัวต่อตัว หรือสื่อสารกันเป็นกลุ่มภายในองค์กรได้อย่างสะดวก

ทั้งหมดนี้ช่วยให้ทีมของคุณทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพและเป็นเอกภาพ

การปรับแต่งกระบวนการสื่อสาร

จัดการการสนทนาอย่างเป็นธรรมชาติและคล้ายมนุษย์ได้ง่าย ๆ เพียงเชื่อมต่อโมเดลเอไอเข้ากับ กระบวนการสื่อสารทางธุรกิจของคุณ

แค่ลากและวางเพื่อสร้างกระบวนการและพิมพ์ข้อความตอบกลับของบอทได้ทันที

ผู้ช่วยตอบจะเข้าใจคำถามที่พบบ่อยของลูกค้าในภาษาธรรมชาติ และตอบกลับโดยใช้ฐานความรู้ของคุณ

นอกจากนี้ยังสามารถส่งต่อการสนทนาไปยังทีมที่เหมาะสมได้ทันทีเมื่อจำเป็น เพื่อให้การแก้ไขปัญหาเร็วขึ้นและลูกค้าพึงพอใจมากขึ้

ดูแผนที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณ

เลือกแผนตามผู้ใช้งานที่องค์กรของคุณ เพื่อรองรับการเติบโตของธุรกิจ

แผนมืออาชีพ

800 บาทต่อเดือน

1 Agent
Unlimited chat sessions
Codeless chat bot
Chat management
Spam blocking
Knowledge management
Social chat channels
Customer management
Call on website
Mobile application
Rest API and MCP Tools

10 Proactive chat trigger rules

Basic writing assistance and summary

Chat routing rules

Chat transfer

Chat queue

Team group chat

Business hour

Live Chat, Facebook, Instagram, LINE@, WeChat, WhatsApp, Telegram

50,000 bot chat sessions

Chat bot tool

5 custom chatbots

Chat bot templates

Web call transfer

Web call queue

10 Call routing rules

Lead, Contact, Company

User defined tag

Note

Website visiting history

1,000 Articles

1,000 FAQs

1,000 Canned replies

10 visitor routing rules

25 lead scoring rules

25 customer scoring rules

30 Widgets third party data

10 Form controller in widget

Rest API for integration

MCP Tool

Standard Reports and Analytics

Standard features enabling

8x5 support services email and chat

Online training

แผนเอไอ

1,400 บาทต่อเดือน

1 Agent
Unlimited chat sessions
Codeless chat bot
Chat management
Spam blocking
Knowledge management
Social chat channels
Customer management
Call on website
Mobile application
AI ready and OpenAI plugin
Rest API and MCP Tools
Workflow
Webhook and custom script

100 Proactive chat trigger rules

Basic writing assistance and summary

Chat routing rules

Chat transfer

Chat queue

Team group chat

Business hour

Live Chat, Facebook, Instagram, LINE@, WeChat, WhatsApp, Telegram

Smart suggestions

Writing assistance

Chat translation

Tag generation

Chat summary

Sentiment analysis

AI-driven criteria router

AI Bot

Hybrid chatbot

BYOK Open AI

200,000 bot chat sessions

Chat bot tool

10 custom chatbots

Chat bot templates

Web call transfer

Web call queue

25 Call routing rules

Lead, Contact, Company

User defined tag

Note

Website visiting history

2,000 Articles

2,000 FAQs

1,000 Unanswered questions

5,000 Canned replies

2,000 Business terms bot training

25 visitor routing rules

100 lead scoring rules

100 customer scoring rules

50 Widgets third party data

100 Form controller in widget

25 Workflow rules

Rest API for ERP or others integration

Telephony integration

Standard Reports and Analytics

Standard features enabling

8x5 support services email and chat

Online training

แผนจัดเต็ม

2,700 บาทต่อเดือน

1 Agent
Unlimited chat sessions
Codeless chat bot
Chat management
Spam blocking
Knowledge management
Social chat channels
Customer management
Call on website
Mobile application
AI ready and OpenAI plugin
Rest API and MCP Tools
Workflow
Webhook and custom script
SLA
CRM, Helpdesk ticket, Marketing campaign,
Telephony

100 Proactive chat trigger rules

Basic writing assistance and summary

Chat routing rules

Chat transfer

Chat queue

Team group chat

Profanity management

Email team inbox

Business hour

Live Chat, Facebook, Instagram, LINE@, WeChat, WhatsApp, Telegram

Smart suggestions

Writing assistance

Chat translation

Tag generation

Chat summary

Sentiment analysis

AI-driven criteria router

AI Bot

Hybrid chatbot

BYOK Open AI

200,000 bot chat sessions

Chat bot tool

10 custom chatbots

Chat bot templates

Web call transfer

Web call queue

25 Call routing rules

Lead, Contact, Company

User defined tag

Note

Website visiting history

2,000 Articles

2,000 FAQs

1,000 Unanswered questions

5,000 Canned replies

2,000 Business terms bot training

25 visitor routing rules

100 lead scoring rules

100 customer scoring rules

50 Widgets third party data

100 Form controller in widget

25 Workflow rules

Rest API for ERP or others integration

Single Sign On

Telephony ready

Call IVR flow

Call queue and call back

Call transfer

Supervisor

Call note and CRM related

12 hours unlimited inbound and outbound call

Call history

Voice recording

Voice to text

CRM Lead, Contact, Customer, Deal, Sales Activity

Ticket management

Communication in ticket

Internal ticket conversation

Resolution note

Ticket tag

Ticket templates

Ticket team work

Approval

Ticket SLA

Parent child ticket

Ticket call log

Workflow

Contract and support plan

Assignment rules

Custom fields and forms

Sentiment analysis

AI in ticket

Standard Reports and Analytics

Custom Reports and Analytics

Standard features enabling

8x5 support services email and chat

Online training